一個醫療保障服務小組是由一醫、一護、救護車和司機組成，如若活動較大可選擇多個小組進行服務。當出現急癥或者傷情時，騰康會對傷員進行現場處置，迅速將其送到醫院。此外騰康會與主辦方進行協調、溝通工作及醫院聯系。

騰康在大型活動舉辦前會與舉辦方相關負責人取得聯系，了解活動的性質、場地、規模、人數、時間等情況。再結合以上實際情況和相關要求準備相關設備，及醫院內所需要準備事宜。

急救箱內的放置的各類藥物，會分類整齊放入，方便突發情況時迅速找到所需物品。此外救護車內也配齊了所需醫療設備，如氧氣筒、呼吸機、聽診器、血壓計等（可根據活動需求選擇設備）。

騰康會在指定時間內到達目的地，迅速與活動舉辦方相關負責人進行工作對接，熟悉活動環境及方位，選擇好急救通道及可利用救治的場地，測試好通訊設備，并且在指定位置安置醫療箱及其他救護設備。如果有不利于醫療保障工作開展的情況，會及時的向舉辦方反饋意見，排除干擾工作的因素。

在活動現場工作時，醫生護士應交換巡視，排查現場所存在的隱患并且及時糾正，做好預防，減少活動風險。如活動需持續幾天，那么騰康會做好交接班工作，對較輕傷病院治療后，應做好病情、治療做好記錄，根據病情發展密切觀察，并且向活動舉辦方相關負責人報告患者的情況。

在活動結束后，騰康會再次與活動方相關負責人聯系，匯報醫療保障服務工作的情況，聽取評價意見，直到活動相關人員全部離去，騰康醫療保障服務工作小組才會清理物品離場。